成功した従業員リソースグループを通じた所属職場の育成方法



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フォトクレジット:ゲッティゲッティ

今日の企業では、多様性と包括性が組織の最優先事項として挙げられています。それは素晴らしいです より多くの企業が多様性と包括性の取り組みに投資していますしかし、多くの人は、この焦点を導くべき慣行の複雑さと規模をまだ把握していません。従業員が出入りしたら、公平性や所属に十分に重点を置くことなく、ダイバーシティ採用プログラムのような努力をすることもあります。安全で安心感のある空間を作り出すことなく、従業員の受け入れに専念することで、生産性の低下や解約率の上昇を招く恐れがあります。これはこの空間の全体的な進歩を遅くすることができます。企業がうまくスケールするためには、エンパワメントとコミュニティの文化を維持しなければなりません。

帰属意識を生み出す上で特に影響力のあるイニシアチブの1つは、従業員リソースグループ(ERG)の形成です。 ERG、 触媒 「組織の使命、価値観、目標、商習慣、目的に沿った多様で包括的な職場を育成することを従業員主導の自発的なグループ」と定義するのは、従業員をまとめるという共通の目的のためです。 ERGが作成されました 1960年代に人種間の緊張に対応してゼロックス元CEOのジョセフ・ウィルソンによって。最初に立ち上げられたグループは、職場における差別の問題に対処するために開発されたNational Black Employees Caucusでした。今日多くの企業が アクティブERGEY、AT&amp; T、Johnson&amp; Tを含むジョンソン、イーライリリーアンドカンパニー、およびKPMG。数十年経った今も、ERGはすべての従業員が平等で職場での帰属意識を感じられるようにするための効果的な戦略です。最も効果的な従業員リソースグループプログラムには、共通の特徴がいくつかあります。

企業ポリシーによるサポート&nbsp;

いくつかのERGは草の根的な取り組みとして始めるかもしれませんが、会社のリーダーシップの支援を受けているERGは従業員にとってより影響力のあるものになり得ます。正式な支援は、メンバーのためのプログラミングに費やす恒久的なERGプログラム予算、グループ活動に労働時間を費やす従業員のための支援、そしてビジネス意思決定に影響を与えるための彼らのためのオープンなコミュニケーションチャネルをもたらします。

地域および職務を横断する機能

ERGの最大の利点の1つは、部署間でさまざまなレベルの従業員を結びつけ、コミュニティ全体の意識を高め、ビジネス全体に所属できることです。私は、新しいオフィスに移動し、すぐに友人とERGの関係で昼食をとるようになった従業員を直接知っています。

定義憲章

ERGが最も効果的であるためには、各自が、そのリーダーシップとメンバーが同意する明確に定義された憲章を持つべきです。グループ間で共通のテーマと重点を置いている分野には、所属、リクルート、その他があります。保持力、社内外の意識向上、ビジネス上の意思決定への影響、コミュニティの関与、共通性、キャリア開発。これらの憲章は、ERGが強いコミュニティ感覚を生み出すだけでなく、意味のある変化を展開していることを確実にするのに役立ちます。

ビジネス目標と整合する

ERGは、ビジネス目標と整合している場合、企業にとって非常に有益です。これらは、採用やキャリア開発などのプロセス、および製品の発売やマーケティング戦略などのビジネス上の決定に影響を与える可能性があります。 キャンディス・モーガンPinterestの包括性と多様性の責任者であるPinterestは、「多様な人材の採用、顧客の拡大、従業員の育成などの目標と整合することで、どのようにERGをビジネス目標に合わせるのか」と私と共有しました。私達は私達のビジネスおよびそれ以上の従業員の帰属意識を改善するためにこれをする。たとえば、当社のWomen @ Pinterest、ラテンの従業員グループTodos Pincluidos、Blackの従業員グループblackboard @ Pinterestは、それぞれの遺産の月に文化固有のコンテンツを見つけるための商品内体験をまとめました。 Women @はまた、すべての性別を含め、全社的なメンターシッププログラムを設立しました。"

誰にでも開放

効果的なERGは、彼らが支援するコミュニティに中心的な空間を提供するとともに、仲間が参加し、コミュニティを築き、グループをどのように支援するかについて学ぶ機会を提供します。アイデンティティに関係なく、誰でも同盟国になることができます。また、交差性に重点を置くと、多くの従業員が複数のグループのメンバーになる可能性があります。 ERGの取り組みに積極的に関わっている人が増えれば増えるほど、そのグループが従業員とビジネスに与える影響は大きくなります。

専用リエゾン

ERGへの献身的なサポートは、ネットワークを強化するのに役立ち、グループのリーダーシップからいくらかの負担を取り除き、ビジネスの意思決定に影響を与えるための直接的な手段をネットワークに与えます。役員のスポンサー、人事ビジネスパートナーの連絡担当者、およびネットワークをサポートすることを仕事としている正社員を含む、貴重なサポートの役割がいくつかあります。 ZillowグループのAsian / Pacific Islander Networkの社長であるTaylor De Rosa氏は、次のように述べています。「真の擁護者であるエグゼクティブスポンサーを持つ – リーダーシップに影響を与えるための措置を講じる人々。毎日所属することは、私たちのイニシアチブを前進させるのに非常に効果的です。」

非常に多くの潜在的な利点があることを考えると、すべての企業は従業員の経験とその多様性と包括性の取り組みの不可欠な部分としてERGに投資する必要があります。うまく実行されると、ERGはコミュニティに対するより良い感覚と従業員の所属を生み出し、健康で革新的なビジネスも生み出します。それらは、明日のリーダーを成長させ、より良いビジネス決定を伝え、そして従業員の定着率と生産性を向上させるのに役立ちます。

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今日の企業では、多様性と包括性が組織の最優先事項として挙げられています。より多くの企業が多様性と包括性の取り組みに投資していることは素晴らしいことですが、この焦点を導くはずのプラクティスの複雑さと規模をまだ把握していない人が多くいます。従業員が出入りしたら、公平性や所属に十分に重点を置くことなく、ダイバーシティ採用プログラムのような努力をすることもあります。安全で安心感のある空間を作り出すことなく、従業員の受け入れに専念することで、生産性の低下や解約率の上昇を招く恐れがあります。これはこの空間の全体的な進歩を遅くすることができます。企業がうまくスケールするためには、エンパワメントとコミュニティの文化を維持しなければなりません。

帰属意識を生み出す上で特に影響力のあるイニシアチブの1つは、従業員リソースグループ(ERG)の形成です。 Catalystが「組織の使命、価値、目標、商習慣、目的に沿った多様で包括的な職場を育成する、自主的な従業員主導のグループ」として定義するERGは、従業員をまとめるという共通の目的のために重要です。 ERGが作成されました 1960年代に人種間の緊張に対応してゼロックス元CEOのジョセフ・ウィルソンによって。最初に立ち上げられたグループは、職場における差別の問題に対処するために開発されたNational Black Employees Caucusでした。 EY、AT&T、Johnson&Johnson、Eli Lilly and Co.、KPMGなど、現在多くの企業がアクティブERGを保有しています。数十年経った今も、ERGはすべての従業員が平等で職場での帰属意識を感じられるようにするための効果的な戦略です。最も効果的な従業員リソースグループプログラムには、共通の特徴がいくつかあります。

企業方針による支援

いくつかのERGは草の根的な取り組みとして始めるかもしれませんが、会社のリーダーシップの支援を受けているERGは従業員にとってより影響力のあるものになり得ます。正式な支援は、メンバーのためのプログラミングに費やす恒久的なERGプログラム予算、グループ活動に労働時間を費やす従業員のための支援、そしてビジネス意思決定に影響を与えるための彼らのためのオープンなコミュニケーションチャネルをもたらします。

地域および職務を横断する機能

ERGの最大の利点の1つは、部署間でさまざまなレベルの従業員を結びつけ、コミュニティ全体の意識を高め、ビジネス全体に所属できることです。私は、新しいオフィスに移動し、すぐに友人とERGの関係で昼食をとるようになった従業員を直接知っています。

定義憲章

ERGが最も効果的であるためには、各自が、そのリーダーシップとメンバーが同意する明確に定義された憲章を持つべきです。グループ間で共通のテーマと重点的に取り組む分野には、所属、採用と維持、社内外の意識向上、ビジネス上の意思決定への影響、コミュニティの関与、共通性、キャリア開発などがあります。これらの憲章は、ERGが強いコミュニティ感覚を生み出すだけでなく、意味のある変化を展開していることを確実にするのに役立ちます。

ビジネス目標と整合する

ERGは、ビジネス目標と整合している場合、企業にとって非常に有益です。これらは、採用やキャリア開発などのプロセス、および製品の発売やマーケティング戦略などのビジネス上の決定に影響を与える可能性があります。 キャンディス・モーガンPinterestの包括性と多様性の責任者であるPinterestは、「多様な人材の採用、顧客の拡大、従業員の育成などの目標と整合することで、どのようにERGをビジネス目標に合わせるのか」と私と共有しました。私達は私達のビジネスおよびそれ以上の従業員の帰属意識を改善するためにこれをします。たとえば、当社のWomen @ Pinterest、ラテンの従業員グループTodos Pincluidos、Blackの従業員グループblackboard @ Pinterestは、それぞれの遺産の月に文化固有のコンテンツを見つけるための商品内体験をまとめました。女性@はまた、すべての性別を含め、全社規模のメンターシッププログラムを設立しました。」

誰にでも開放

効果的なERGは、彼らが支援するコミュニティに中心的な空間を提供するとともに、仲間が参加し、コミュニティを築き、グループをどのように支援するかについて学ぶ機会を提供します。アイデンティティに関係なく、誰でも同盟者になることができます。また、交差性に重点を置くと、多くの従業員が複数のグループのメンバーになる可能性があります。 ERGの取り組みに積極的に関わっている人が増えれば増えるほど、そのグループが従業員とビジネスに与える影響は大きくなります。

専用リエゾン

ERGへの献身的なサポートは、ネットワークを強化するのに役立ち、グループのリーダーシップからいくらかの負担を取り除き、ビジネスの意思決定に影響を与えるための直接的な手段をネットワークに与えます。役員のスポンサー、人事ビジネスパートナーの連絡担当者、およびネットワークをサポートすることを仕事としている正社員を含む、貴重なサポートの役割がいくつかあります。 ZillowグループのAsian / Pacific Islander Networkの社長であるTaylor De Rosaは、次のように語っています。「真の擁護者であるエグゼクティブスポンサーを持つ – リーダーシップに影響を与えるための措置を取る人々。 – 私たちのイニシアチブを推進するのに非常に効果的です。」

非常に多くの潜在的な利点があることを考えると、すべての企業は従業員の経験とその多様性と包括性の取り組みの不可欠な部分としてERGに投資する必要があります。うまく実行されると、ERGはコミュニティに対するより良い感覚と従業員の所属を生み出し、健康で革新的なビジネスも生み出します。それらは、明日のリーダーを成長させ、より良いビジネス決定を伝え、そして従業員の定着率と生産性を向上させるのに役立ちます。